Home > Bezorgen wanneer u wilt | spellen-shop.nl

Gecombineerde verzending

Gecombineerde verzending

Wanneer u meerdere producten besteld zal www.spellen-shop.nl er altijd naar streven om deze producten als één pakket te verzenden. Op deze manier blijven voor u de verzendkosten zo laag mogelijk. Tevens is het mogelijk om bestellingen op twee afzonderlijke sites te laten verzenden als één pakket, onder voorbehoud dat de omvang van de producten dit toelaat.  

Wanneer u bijvoorbeeld een dartbord besteld op www.spellen-shop en een tafelvoetbaltafel op www.tafelvoetbal-kopen.nl dan zullen wij altijd proberen hier één pakket van te maken. Geeft u dit voor uw en ons gemak altijd bij uw bestelling aan in het tekstvlak 'opmerkingen' bij stap 2 van het bestelproces.
              

Bezorgen wanneer u wilt

Bezorgen wanneer u wilt

U kunt uw bestelling op een later tijdstip laten bezorgen. Besteld u bijvoorbeeld een product op 1 juli en wilt u dat het pas op 1 augustus bezorgd wordt dan zullen wij uw bestelling in de wacht zetten en op een later tijdstip versturen. Dit kunt u aangeven bij 'opmerkingen' bij stap 2 van het bestelproces.

Snelle levering

Snelle levering

www.spellenshop.nl streeft er naar om binnen 24 uur na het binnen komen van uw bestelling deze te versturen. Voor een aantal van onze producten zijn wij op dit moment echter nog afhankelijk van externe leveranciers en derhalve kunnen wij geen exacte toezeggingen doen met betrekking tot levertijden.

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid staat bij www.spellen-shop.nl hoog in het vaandel. Wij hechten veel waarde aan service en klantcontact. Om die reden is er bewust voor gekozen de klantenservice telefonisch bereikbaar te laten zijn. Heeft u een vraag over een bepaald product of heeft u op of aanmerkingen laat het ons dan weten. U kunt ons 7 dagen per week bereiken via klantenservice@spellen-shop.nl of tijdens kantooruren via telefoonnummer: 0412 - 61 00 47.

Veilig winkelen

Veilig winkelen

Alle sites die aangesloten zijn bij The Online Shopping Experiënce hebben het webshopkeurmerk.



De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 2700 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland. De bij het Nederlandse Webshop Keurmerk aangesloten winkels staan onder onafhankelijk toezicht van de Stichting. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.

Op 17 april 2008 heeft Webshop Keurmerk de keurmerkentoets van het Ministerie van Economische Zaken ondergaan. De toets is uitgevoerd door de Raad voor Accreditatie.

In deze toets wordt gekeken of een keurmerk en de manier waarop het keurmerk wordt verleend, wel betrouwbaar is. De betrouwbaarheid wordt uitgedrukt met een rapportcijfer, op de schaal van 1 tot 10. Het Webshop Keurmerk heeft een 10 gekregen.

Spellen-shop is aangesloten bij Webshop Keurmerk